Que faire quand on est témoin d’un cambriolage ?

Témoin d'un camrbiolage

Assister à un cambriolage est très stressant et l’on peut se retrouver désemparé face à cette situation. Que faire lorsqu’on est témoin d’un cambriolage ? Avant toute chose, garder son sang-froid !
Mr Sureté vous donne quelques conseils pratiques : Avant même d’appeler les forces de l’ordre ou la personne concernée par le cambriolage, il est important de ne pas crier ni de se faire voir par le cambrioleur pour ne pas susciter de réactions dangereuses. Votre sécurité est primordiale.

Avertir les forces de l’ordre et le propriétaire du logement

La première chose à faire est d’appeler les forces de l’ordre : le 17 depuis un poste fixe ou le 112 depuis un mobile. Il faut également appeler l’occupant du logement (si on le connait) pour l’avertir de ce qui est en train d’arriver ou si vous n’êtes pas sûr qu’il s’agisse d’un cambriolage. Lorsque vous serez en relation avec la Police, il vous faudra fournir un maximum de détails sur la localisation et, le ou les cambrioleurs afin que la police puisse intervenir rapidement et efficacement.

Récolter des informations sur le cambrioleur

Pour que l’enquête aboutisse et pour aider les forces de l’ordre il est important de recueillir le maximum d’informations sur le cambrioleur. Attention à ne pas s’exposer et ne pas révéler votre présence : pris de court les malfaiteurs peuvent avoir des réactions dangereuses. Pour ne rien oublier, nous vous conseillons de consigner par écrit tous les détails sur papier ou sur votre smartphone.

Le signalement du cambrioleur : sexe, age apparent, corpulence, couleur de peau, coupe et couleur de cheveux, tenue vestimentaire, signes particuliers. Ne vous concentrez pas sur un seul détail visible mais sur l’ensemble du malfaiteur.
Si vous avez votre téléphone à disposition et que votre sécurité n’est pas engagée, vous pouvez essayer de le prendre en photo (visage, silhouette). Les photos permettront une analyse plus poussée par la police ou la gendarmerie.

Si un véhicule est présent, il vous faudra relever la marque, la couleur, et la plaque d’immatriculation, bien que celle-ci peut être fausse. Il est possible que le cambrioleur ait le temps de prendre la fuite avant même que les forces de l’ordre arrivent. Pour aider les enquêteurs, notez la direction dans laquelle le véhicule se dirige et appeler les forces de l’ordre pour leurs communiquer cette nouvelle information.

N’internez jamais vous-même

Nous vous déconseillons fortement d’intervenir vous-même pour mettre un terme à la tentative d’effraction. Votre sécurité est en jeu : le malfaiteur peut être équipé d’une arme ou être violent.

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Motorisation porte de garage
À partir de 659€
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Réparation porte de garage
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Changement de serrure 3 points
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Installation rideau métallique
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Réparation moteur rideau métallique
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Rideau métallique bloqué
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Vous pouvez choisir de recevoir un devis pour cette prestation, mais son prix unique reste fixé à 121€. En cas d'urgence, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.
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Porte blindée claquée
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Porte blindée fermée à clé
Entre 180 et 250€
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Pose porte blindée
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Blindage d'une porte
Entre 500 et 1800€
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Affaissement de la porte
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Installation de cornières anti-pinces
Entre 220 et 350€
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Porte qui accroche
Entre 120 et 180€
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Serrure 1 point
La serrure 1 point est un modèle standard. Nos serruriers peuvent vous remplacer à l’identique votre serrure 1 point mais peuvent aussi vous l’améliorer en vous proposant un modèle supérieur.
Serrure 3 points
La serrure à 3 points dispose de 3 points de verrouillage au niveau de la poignée, de l’angle supérieur de la porte et dans l’angle inférieur. Le tout commandé par une seule clé.
Serrure plus que 3 points
La serrure à plus de 3 points (5 ou 7) dispose de plusieurs points de verrouillage pour garantir une sécurité maximal. La serrure 5 points est la plus répandue sur les portes d’entrée récentes.
Verrou simple
Le verrou simple monopoint se pose en applique et en complément d’une serrure. Sa pose est simple mais demande un bon ancrage des fixations pour être efficace.
Verrou haute sécurité

Le verrou haute sécurité vous protège contre le crochetage, le perçage et la casse. Il est idéal pour renforcer la sécurité de vos portes d’entrée, et ce à moindre coût.

Cylindre européen standard

Le cylindre de serrure standard est connu sous le nom de cylindre européen. Le cylindre standard peut être : anti-crochetage, anti-perçage, anti-casse et anti-copiage.

Changement de serrure 1 point
Entre 250 et 450€
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Changement de serrure + 3 points
Entre 700 et 1300€
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Changement de verrou simple
À partir de 180€
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Changement de verrou haute sécurité
Entre 300 et 500€
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Changement de cylindre européen
Entre 150 et 250€
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Désaxation de volet roulant
Entre 200 et 400€
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Réajustement volet roulant
Entre 180 et 250€
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Remplacement serrure porte de garage
À partir de 150€
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Installation alarme sans fil
À partir de 990€
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Installation système vidéo-surveillance
À partir de 990€
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Boîtes aux lettres normalisées
Sur devis uniquement
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