La clé ne tourne pas dans la serrure – Pourquoi cela se produit + Comment un serrurier va résoudre le problème

serrure pene dormant marseille

Votre clé refuse de tourner dans la serrure de votre porte, ou elle ne tourne que partiellement, voire pas du tout ? Que la serrure en question soit sur une porte en PVC, en composite ou en bois, nos conseils ci-dessous vous aideront à comprendre les raisons de ce dysfonctionnement.

L’incapacité d’une clé qui ne tourne pas  dans la serrure est un souci fréquent auquel nos serruriers qualifiés sont souvent confrontés. Ce problème peut être efficacement résolu en faisant appel à un professionnel agréé en serrurerie.

Sommaire

Votre porte est en PVC ou en composite ?

Si votre clé refuse de tourner dans la serrure de ce type de porte, la raison principale pourrait être un problème lié au mécanisme de verrouillage.

  • Mécanisme de verrouillage défectueux
    Lorsque le mécanisme de verrouillage d’une porte en PVC est endommagé, il devient souvent impossible de faire tourner la clé, et la poignée ne s’abaisse plus correctement.
  • Défaillance du cylindre de serrure
    Une cause fréquente de blocage partiel de la clé dans la serrure est un dysfonctionnement du cylindre européen. Cela peut empêcher l’insertion complète de la clé, rendant ainsi la rotation impossible.

Comment un serrurier peut-il résoudre un problème de clé qui ne tourne pas sur une porte en PVC ?

  • Identification de la cause du blocage : Un serrurier commencera par diagnostiquer rapidement la cause du problème à l’aide de son expertise. Il déterminera l’origine du dysfonctionnement et appliquera ensuite son savoir-faire pour ouvrir la porte de manière non destructive.
  • Identification et réparation du mécanisme endommagé
    Une fois la porte ouverte, le serrurier pourra identifier le mécanisme défectueux et, si besoin, vérifier les dimensions du cylindre européen afin de remplacer l’un ou l’autre, ou les deux éléments.

Il existe plus de 400 mécanismes différents pour les portes en PVC ou en composite. Les serruriers professionnels possèdent généralement un large stock de mécanismes de verrouillage en PVC, de serrures à cylindre européen ainsi que de quincaillerie de poignées dans leur véhicule.

Un serrurier qualifié est également équipé de serrures temporaires, permettant de sécuriser votre porte si les pièces nécessaires ne sont pas disponibles immédiatement. Il pourra alors commander les éléments requis et revenir les installer ultérieurement.

Votre porte est en bois et votre clé ne tourne pas ?

Si votre clé ne tourne pas dans un verrou , plusieurs causes peuvent expliquer ce problème, notamment :

  • Utilisation d’une clé incorrecte
  • Une copie mal réalisée de la clé, empêchant son fonctionnement
  • Le snib (petit bouton noir à l’intérieur) est abaissé, bloquant la rotation
  • Un cylindre de loquet défectueux
  • Une installation incorrecte ou une taille inappropriée de la serrure

Comment un serrurier peut-il réparer une clé qui ne tourne pas dans une serrure à pêne ?

Pour résoudre ce problème, le serrurier commencera par identifier la cause du blocage. Selon le diagnostic, les solutions peuvent inclure un ajustement de la porte, la réalisation d’une nouvelle clé, le remplacement du cylindre, ou l’utilisation de techniques spécialisées pour ouvrir la porte sans causer de dégâts si vous êtes coincé à l’extérieur.


Le serrurier peut également envisager d’accéder à votre domicile par une autre entrée, comme une porte arrière, avant de percer la serrure. Cette approche vise à éviter toute destruction si d’autres options sont possibles.

porte qui se verrouille que d'un coté

Ma clé ne tourne pas dans une serrure à mortaise

Lorsqu’une clé ne tourne pas dans une serrure à mortaise ou à pêne dormant, plusieurs causes peuvent être en jeu, soit au niveau de la serrure, soit au niveau de la clé elle-même.

Pourquoi la clé ne tourne pas ?

  • La clé utilisée a été mal taillée
  • La serrure présente un défaut
  • La porte est déformée, causant un désalignement
  • La serrure nécessite une lubrification
  • Des dommages sont présents, possiblement causés par une tentative de forçage
  • Le ressort du levier est usé ou desserré
  • La serrure ou la clé est tout simplement usée par le temps

Une serrure à mortaise ancienne, particulièrement si elle a plus de 20 ans, peut aussi nécessiter un entretien approfondi ou même un remplacement complet pour garantir un fonctionnement optimal.

Comment un serrurier peut-il réparer une clé qui ne tourne pas dans une serrure à mortaise ?

Pour résoudre ce problème, le serrurier identifiera d’abord la cause du blocage. Différentes approches peuvent ensuite être envisagées : il pourra essayer de faire tourner la clé avec la porte ouverte, ajuster l’alignement de la porte, tailler une nouvelle clé ou procéder au remplacement de la serrure si nécessaire.


Il est fortement déconseillé de tenter de verrouiller une serrure à mortaise avec la porte fermée si elle présente un problème. De plus, essayez d’utiliser toutes les clés disponibles de chaque côté de la porte. Si la clé fonctionne d’un côté mais pas de l’autre, il est conseillé de consulter un serrurier qualifié pour obtenir des clés de remplacement ou effectuer les réparations requises.

Devis gratuit sans engagement
Obtenez votre devis en 2 clics !
Renseignez les champs ci-dessous et faites-nous parvenir des photos pour une prise en charge plus rapide !
Devis gratuit par mail
On vous rappelle immédiatement

Saisissez vos coordonnées ci-dessous afin que Groupe Mr Sureté vous rappelle dans les plus brefs délais du lundi au samedi de 9h à 18h.

Porte simple claquée
Prix unique : 121€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Vous pouvez choisir de recevoir un devis pour cette prestation, mais son prix unique reste fixé à 121€. En cas d'urgence, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.
Porte blindée claquée
Entre 121 et 150€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Porte simple fermée à clé
Entre 120 et 180€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Porte blindée fermée à clé
Entre 180 et 250€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Serrure 1 point
La serrure 1 point est un modèle standard. Nos serruriers peuvent vous remplacer à l’identique votre serrure 1 point mais peuvent aussi vous l’améliorer en vous proposant un modèle supérieur.
Serrure 3 points
La serrure à 3 points dispose de 3 points de verrouillage au niveau de la poignée, de l’angle supérieur de la porte et dans l’angle inférieur. Le tout commandé par une seule clé.
Serrure plus que 3 points
La serrure à plus de 3 points (5 ou 7) dispose de plusieurs points de verrouillage pour garantir une sécurité maximal. La serrure 5 points est la plus répandue sur les portes d’entrée récentes.
Verrou simple
Le verrou simple monopoint se pose en applique et en complément d’une serrure. Sa pose est simple mais demande un bon ancrage des fixations pour être efficace.
Verrou haute sécurité

Le verrou haute sécurité vous protège contre le crochetage, le perçage et la casse. Il est idéal pour renforcer la sécurité de vos portes d’entrée, et ce à moindre coût.

Cylindre européen standard

Le cylindre de serrure standard est connu sous le nom de cylindre européen. Le cylindre standard peut être : anti-crochetage, anti-perçage, anti-casse et anti-copiage.

Changement de serrure 1 point
Entre 250 et 450€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Changement de serrure 3 points
Entre 600 et 1200€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Changement de serrure + 3 points
Entre 700 et 1300€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Changement de verrou simple
À partir de 180€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Changement de verrou haute sécurité
Entre 300 et 500€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Changement de cylindre européen
Entre 150 et 250€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Pose porte blindée
Entre 1690 et 4500€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Affaissement de la porte
Entre 130 et 600€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Blindage d'une porte
Entre 500 et 1800€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Installation de cornières anti-pinces
Entre 220 et 350€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Porte qui accroche
Entre 120 et 180€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Vous avez une autre demande ?
Envoyez-nous votre projet !
N'oubliez pas de joindre des photos au formulaire si nécessaire.
Votre demande :
Installation volet roulant
Entre 600 et 950€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Le moteur ne fonctionne plus
Entre 250 et 400€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Désaxation de volet roulant
Entre 200 et 400€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Réajustement volet roulant
Entre 180 et 250€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Motorisation volet roulant
Entre 121 et 350€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Installation porte de garage
À partir de 420€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Motorisation porte de garage
À partir de 659€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Réparation porte de garage
À partir de 121€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Remplacement serrure porte de garage
À partir de 150€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Installation rideau métallique
Entre 1500 et 2000€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Rideau métallique bloqué
Entre 150 et 350€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Rideau métallique désaxé
Entre 150 et 300€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Réparation moteur rideau métallique
Entre 250 et 400€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Installation alarme sans fil
À partir de 990€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail
Installation système vidéo-surveillance
À partir de 990€
Ce prix comprend :
Devis gratuit par mail